石榴云/新疆日报讯(记者 任江报道)“您好,需要帮您拍张合影吗?”9月11日下午,乌鲁木齐大巴扎步行街二期疆来城内,身着蓝色马甲的工作人员迪力热巴·迪利夏提看到一对母女正拿着手机寻找角度,主动上前询问。马甲上“帮您免费拍照”的字样格外醒目。
乌鲁木齐大巴扎步行街二期疆来城工作人员给游客免费拍照。石榴云/新疆日报记者 任江 摄
迪力热巴接过手机,熟练地调整角度、和被拍照的游客互动。拍完后,又让游客查看效果,“满意吗?不满意,我再帮您重拍。”游客笑着连声道谢。
这项免费拍照服务是7月底推出的。乌鲁木齐市天山区文化旅游发展有限公司副总经理马文俊介绍,不少游客来游览时想拍合影,常要找人帮忙拍摄。以前,景区工作人员也常常帮着游客。“此次,我们推出免费拍照服务,是为让游客在新疆留下更美好的回忆。”马文俊说。
现在,疆来城有4名工作人员分早班和晚班交替为游客提供免费拍照服务,早班到20点结束,晚班到23点,游客较多时,延时至次日凌晨1点。这些工作人员的主要职责是在景区里巡查,为游客引路、处理投诉等,遇到需要拍照的游客,则主动上前询问、帮助游客拍照。
工作人员和游客一起查看刚刚拍的照片。石榴云/新疆日报记者 任江 摄
目前虽然暑期已过,可疆来城游客量仍居高不下,特别是下午到晚上,是游客高峰期。现在每天工作人员帮各地游客免费拍照都在几十次。“平时,我们会多看看小红书等,学学别人的拍照技术和构图,尽自己努力拍出好图片。”迪力热巴说。“拍完,我们会让游客看效果,如果不满意,我们会重新拍,一定要让游客在这里留下自己满意的照片。”同样负责免费拍照的景区工作人员木尼拉·阿不都外力说。
暖心故事每天都在发生。一次,迪力热巴看到一位70多岁的老人独自在景区游览,发现他用的手机是没有拍摄功能的老手机,就主动上前询问,用自己的手机帮他拍了照片,又当场电话联系老人的家人,添加微信把照片发了过去。老人一个劲地感谢。一次,木尼拉发现有位手腕上套着住院号牌的老人在独自拍照,上前攀谈才知道。他和老伴在附近的医院住院,老伴病重无法下床,他想拍些乌鲁木齐街景、景区的照片给她看,让她高兴一下。木尼拉不仅帮他拍了照片,还帮他录了一段视频,让他带给病中的老伴。
相比而言,工作人员每天遇到更多的是,游客们从最初的错愕,反问是不是免费拍照,到发自内心的感谢。“看到他们看照片时候,满意的笑容,我们心里也觉得很温暖。”迪力热巴说。
“最希望能成为游客旅途里的一道小风景,让他们记住新疆人的热情。”木尼拉说。