为纵深推进旅游市场秩序集中整治攻坚行动,深化扫黑除恶专项斗争,坚决纠治强制消费、虚假宣传等行业突出乱象和违法违规行为,规范市场秩序,近日,自治区文化和旅游厅采取“区市联动、分片约谈”方式,在桂林、北海、南宁三市召开旅行社企业行政指导暨集中约谈会议,对投诉数量多、问题集中的51家重点旅行社开展靶向指导,压实企业经营主体责任。
会议针对今年以来文旅投诉件集中反映的旅行社合同履约不规范、总社对分支机构管控薄弱、导游执业行为不规范、线上宣传与实际服务履约脱节等突出问题,逐家提出整改意见,要求被约谈旅行社立行立改,切实压紧压实企业主体责任,规范经营行为,提升旅游服务质量。临近中秋、国庆假期,游客出行将迎来高峰,为做好相关安全工作,会议要求各旅行社坚决扛起主体责任,从严抓好假日安全、服务质量和从业人员队伍的管理,全力保障节假日文旅市场安全规范有序。
下一步,自治区文化和旅游厅将扎实推进旅游市场秩序集中整治攻坚行动,有效衔接扫黑除恶专项斗争,持续通过普法宣教、行政约谈、专项指导、重点帮扶、强化办案等方式,督促旅行社依法合规经营,规范导游执业行为,全力营造安全、规范、舒心的旅游消费环境,树立广西旅游良好形象。
一校:閤 超
二校:罗琳
三校:陈永霜
初审:郭雅洁
复审:李 玫
终审:唐晓宁