提升物业服务质量·实践 | 上海杨浦韵都城小区：“透明物业”增互信 阳光共治暖民心

上海市杨浦区长白新村街道韵都城小区建成已有20余年，1615户业主、千万元级维修资金储备，本应成为一个宜居示范小区，却因相关支出不透明，导致业委会、物业服务企业、小区业主间信息不对称、相互不信任，陷入管理的困局——居民需求无人响应、停车供需失衡……各类投诉较多