从“大管家”到“小秘书”:上海杨浦以专业赋能破解老旧小区物业治理难题
8月12日,在上海市委社会工作部指导下,杨浦区在长白新村街道228街坊开办业委会秘书训练营,为来自全区12个街道的30名试点业委会秘书进行系统专业赋能,现场同步发布《杨浦区业主委员会秘书工作指引(试行)》。
从“信任赤字”到“透明共治”,上海基层街道探索物业治理新路径
在上海市杨浦区长白新村街道,有一个数字总被反复提起——228。它曾经是上海第一代“两万户”工人新村的编号,承载着一座城市的光荣与记忆。不过,和许多上了年纪的社区一样,这里也一度被物业费调价难、维修资金续筹难、业委会运行不规范这些“老大难”问题所困扰。
提升物业服务质量·实践 | 上海杨浦韵都城小区:“透明物业”增互信 阳光共治暖民心
上海市杨浦区长白新村街道韵都城小区建成已有20余年,1615户业主、千万元级维修资金储备,本应成为一个宜居示范小区,却因相关支出不透明,导致业委会、物业服务企业、小区业主间信息不对称、相互不信任,陷入管理的困局——居民需求无人响应、停车供需失衡……各类投诉较多