视障游客称在上海迪士尼被劝收起盲杖,投诉未获推进;次日询问监控时获致歉及贴纸,客服:盲杖属棍类,建议提前报备
近日,一起发生在上海迪士尼的事件在社交网络上引发讨论。视障人士宋女士发帖称,自己在园区游玩期间,曾被工作人员劝说将盲杖收起,理由是“园内游客较多”。
视障女子在上海迪士尼游玩时被要求收起盲杖,“园里人多,能不能别用”;客服回应:盲杖属于棍类,入园建议提前发送邮件报备
“上海迪士尼让盲人把盲杖收起来?”近日,一则社媒发帖引发关注。9月22日,发帖人宋女士告诉记者,自己有视力障碍,需使用盲杖出行,但9月3日和男友一起去上海迪士尼度假区时,却被工作人员问“能不能把盲杖收起来”,这让她难以理解。
视障女子在上海迪士尼玩时被要求“把盲杖收起来别用”,园区客服:盲杖属于棍类物品,建议提前发邮件报备
9月3日,她与男友前往上海迪士尼度假区游玩,在办理残障人士通行服务卡后,于城堡前花园请工作人员帮忙拍照。拍完后,一名工作人员询问她是否因眼睛问题使用盲杖,并追问“是一直要用吗?园里人多,能不能收起来别用?”宋女士对此感到困惑与不满,称盲杖就是她的“眼睛”。
视障女子在上海迪士尼游玩时被问“园里人多,能不能收起拐杖”,客服回应:盲杖属于棍类,入园建议提前发送邮件报备
“上海迪士尼让盲人把盲杖收起来?”近日,一则社媒发帖引发关注。9月22日,发帖人宋女士告诉记者,自己有视力障碍,需使用盲杖出行,但9月3日和男友一起去上海迪士尼度假区时,却被工作人员问“能不能把盲杖收起来”,这让她难以理解。
视障女子在上海迪士尼玩时被要求“把盲杖收起来别用”,投诉后获赠2枚贴纸,园区客服:盲杖属于棍类物品,建议提前发邮件报备
当事人宋女士称,她是一名视力障碍人士,日常需要用盲杖出行,9月3日她和男友去上海迪士尼玩,并办理了残障人士通行服务卡。在园区请一名工作人员帮忙拍照时,该工作人员看到她的盲杖,问:“是一直要用吗?因为园里人多,能不能收起来别用?”
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视障女子在上海迪士尼游玩时被要求收起盲杖,“园里人多,能不能收起来别用”;客服回应:盲杖属于棍类,入园建议提前发送邮件报备
“上海迪士尼让盲人把盲杖收起来?”近日,一则社媒发帖引发关注。9月22日,发帖人宋女士告诉扬子晚报/紫牛新闻记者,自己有视力障碍,需使用盲杖出行,但9月3日和男友一起去上海迪士尼度假区时,却被工作人员问“能不能把盲杖收起来”,这让她难以理解。