一家三口高铁出行，两个大人座位相连，8岁小孩被分到其他车厢，上海妈妈无奈退票！高铁候补购票选座规则被吐槽！12306回应→
上海市民唐女士通过12306App提交了2大1小的候补车票订单，成功出票后，她发现，两个大人的座位相连，在3号车厢，但8岁孩子的车票却被单独分配到7号车厢。唐女士第一时间致电12306客服反馈问题，客服表示，会登记向上反馈，但无法解决任何实际问题。
一家三口出行，两个大人在3车厢，8岁小孩被分到7车厢，上海妈妈无奈退票…很多旅客受此困扰！高铁候补购票机制就不能改改吗？
上海市民唐女士近期打算一家三口去青岛旅行，她通过12306提交了2大1小的候补车票订单，可候补成功出票后，结果让她十分无奈。