深圳的城市治理水平领先全国至少20年，包括北京上海

2022年10月，深圳启动民生诉求综合服务改革，打造“@深圳—民意速办”平台。全市原有557个民生诉求渠道整合为23个，避免群众“跑多个门、找多家单位”。平台注册用户超过1900万人，2025年全年办理民生诉求工单超1400万件。转派工单平均办理时长仅3.34