转自：中国旅游报

□ 唐伯侬

近段时间，网络上出现了“大家不爱住民宿了？”“游客没少，民宿却不赚钱了？”的声音，引起社会关注。那么，实际情况到底如何，消费者对民宿失去兴趣了吗，民宿这门生意还能赚钱吗？

目前，民宿行业已经告别“有房就能火、有景就能赚”的时期。消费者决策更理性，冲动型消费减少，规划型消费增加。表面上客流少了，实际上是出现了消费分化——只追求低价的客群正在慢慢减少，看重品质、体验和服务且乐于为之付费的客群增多了。做前者生意的民宿自然觉得游客少了，做后者的反而会觉得市场更健康了。木鸟民宿此前发布的《2025年度民宿消费报告》显示，特色民宿仍是最大消费主力，搜索量同比增长近2倍，中高端民宿消费热度位居前列。这说明，不是民宿市场整体萎缩了，而是从“有房就能卖”转向“有特色才有客”。

企查查数据显示，我国民宿行业经历了十年高速增长，存量企业从2016年的1.9万家攀升至2026年（截至5月28日）的40.3万家，规模扩张态势明显。供给端的快速扩张，并未带来经营数据的同步向好。根据中国旅游协会民宿客栈与精品酒店分会发布的《2025全国民宿产业发展研究报告》，截至2025年10月，全国民宿的平均入住率为36%，同比仅提升3%；平均房价为367元，较2024年的489元下降约30%。供给端高速扩张，经营端量增价跌，供需失衡加剧。

当缺乏专业运营能力、没有差异化、没有品牌赋能的民宿涌入市场时，自然陷入低价竞争。低品质供给过多、同质供给过剩、有效供给不足，是当前民宿供给端的结构性矛盾。越是缺乏特色和品质，在市场中越没有“定价权”，为了提升入住率，只能采取降价这一“下策”，利润空间就会被持续压缩。经营难以为继时，转让、关停便不可避免。出清过程注定伴随阵痛，但这也是行业发展回归理性的必经阶段，倒逼经营者从拼价格转向拼品质、拼体验、拼运营。

当然，消费者对一些民宿的吐槽并非空穴来风。卫生不达标、隔音差、隐私性弱、价格虚高、图文不符、服务不稳定，仍在劝退一部分客人。但这恰恰说明，被淘汰的不是民宿业态，而是缺乏专业运营和差异化价值的民宿供给。

经营业绩比较好、有持续盈利能力的民宿，做对了什么？这些民宿通常具备以下一种或多种优势：稀缺场地资源、成熟产品体验、长期深耕运营。其中，长期深耕运营，意味着运营要朝着专业化、品牌化、目的地化方向持续升级。专业化意味着懂收益管理、渠道运营、服务标准和成本控制，民宿是专业生意而不只是情怀生意；品牌化意味着有信任背书、复购体系和口碑护城河，品牌就是客人的决策捷径；目的地化意味着不只是住宿提供者，而是目的地资源的整合者和体验设计者。

还要注意到，民宿的竞争对手不只是民宿，还有酒店。安全、卫生、隔音、隐私、热水、网络、服务稳定性，是民宿必须补上的基础课。民宿要从酒店满足不了的需求里找空间。

民宿要突出空间价值，其核心卖点可以是院落、露台、厨房、客厅、公共空间，能满足家庭出游、朋友聚会、亲子带娃、宠物同行的需求。突出在地体验价值同样重要，客人很多时候不是为了“睡一觉”，而是为了进入一种在地生活状态，民宿的溢价，来自真实在地文化带来的不可替代性。突出人情服务价值，则需要形成深层次的情感联结和信任，进而实现复购。突出细分市场价值，意味着面向亲子、银发、宠物、团建、研学等特定人群，做到“更懂”他们，同时基础体验不输酒店。

在体验经济下，民宿竞争的核心已从“住宿”转向“体验”。要让客人感到“被懂得”，关键在于构建服务产品化、文化体验化、记忆实体化，让客人不再满足于“看”，而是参与其中，让瞬间感受沉淀为长久回味。

对民宿业者来说，能不能走下去，就看能不能经受住日常经营的考验，能不能坚持长期主义。

上图为婺源厚塘庄园民宿 受访者 供图