中秋、国庆双节将至，为营造安全、放心、有序的旅游消费环境，龙虎山市监局立足景区实际，聚焦诚信经营、餐饮卫生等重点环节，扎实开展节前旅游服务质量提升行动，全力保障游客“畅游龙虎山”。
消费维权提质效，价格秩序更规范
积极为游客提供优质消费维权服务，节前受理涉旅消费投诉2起，均已满意办结；统一制作“龙虎山景区餐饮服务质量规范”宣传牌，公示投诉电话和“龙虎山放心消费”二维码，方便游客监督和后续维权。执法人员对景区周边餐饮、民宿等节前重点场所开展价格检查43次，联合景区其他相关部门检查3次，发现问题8个，目前均已整改完成，现场同步作出双节期间价格和经营秩序规范提示，坚决杜绝恶意涨价、阴阳菜单等违法违规行为，共同营造良好消费环境。
食安监管出实招，舌尖安全有保障
聚焦餐饮门店、超市、菜市场等重点经营主体和场所，紧盯食材来源、后厨卫生、明码标价、食品加工操作等关键环节，全面排查食品安全风险隐患。节前累计检查经营单位160家次，现场发现问题53个，下达责令整改书26份，督促经营单位立行立改，压紧压实主体责任。同步开展食品快速检测34批次，覆盖食用农产品等重点品类，检测结果全部合格。以检查促规范，以快检强保障，及时化解餐饮领域风险，守护游客饮食安全，为节假日旅游消费营造安全放心的就餐环境。
特种设备严监管，安全底线必守牢
聚焦景区重点特种设备使用单位，对观光车、电梯等开展节前专项检查。执法人员重点查验设备检验有效期、维保记录、作业人员持证等情况，检查特种设备使用单位40家，现场排查安全隐患13处，下达特种设备安全监察指令书5份，督促企业立行立改，实行隐患闭环管理，压实企业主体责任，全力保障景区特种设备安全稳定运行，守护游客出行安全。
下一步，龙虎山市监局将持续加大节日期间巡查检查力度，畅通投诉举报渠道，及时回应游客关切，深入推进旅游服务质量提升行动，不断优化景区旅游消费环境，提升服务保障水平，确保广大游客度过一个安全、舒心、满意的双节假期。
