双节安心玩 成都崇州筑牢吃喝购三重保障 守护市民游客假期消费

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中秋月圆将至,国庆假期临近,为让广大市民和前来游玩的游客度过一个安心惬意、实惠舒心的双节假期,9月22日,红星新闻记者从崇州获悉,该市多部门提前部署、多点发力,从食品安全、消费维权、惠民补贴、文旅服务等多个方面强化监管、优化服务、释放消费福利,全力打造“放心吃、放心购、放心玩”的假日消费环境,激活城市烟火气。

双节来临之际,崇州市市场监管局全方位筑牢食品安全防线,守护群众饮食健康。近期启动为期10天的“你点我检惠民生”专项活动,聚焦月饼、白酒等节令美食,以及网红食品、适配老人小孩的重点食品,精准开展安全抽检。

节假日人流集中的商圈、景区将看到流动快检车,工作人员现场抽样、快速检测,同时普及食品安全小知识。针对水产品、肉制品、农村在售食品等高频消费品类,市场监管部门开展专项整治,节前突击抽检排查隐患,双节期间安排专人在重点区域驻点值守,全程守护群众“舌尖上的安全”。

消费维权更便捷,购物游玩更安心。崇州持续培育优质诚信商户,大力推行线下无理由退货服务,切实保障消费者权益。依托ODR在线纠纷解决机制,打通24小时消费投诉举报通道,同时建立涉食、涉旅消费纠纷三级快速处置模式。

双节期间,景区、网红店铺、商圈及农村群宴场地均设置服务点位,联动12345政务热线实现消费诉求“接诉即办”,做到消费纠纷快速核查、高效处理、及时化解。

假期消费福利来袭,崇州市商务局则聚焦惠民补贴、安全舒心消费环境双向发力。推出“蜀里安逸·智驾崇州”第二轮汽车消费奖励活动,统筹300万元财政专项补贴,设置2000元至10000元五档阶梯奖励,补贴资金以云闪付红包形式直达消费者。个人消费者在崇州合规合作车商购置非营运家用新车并完成上牌后,即可申领补贴,全程便捷高效、先到先得。

同时,多部门联合开展节前市场大检查,严查餐饮、沿街商铺不明码标价、坐地起价、宰客欺客等违规行为。提前完成各大商圈、景区周边环境整治和设施安全排查,规范商家经营行为。

游玩服务全面升级。崇州市文旅局聚焦安全、服务、维权、监管四大核心,全力规范假日文旅市场秩序。联合执法部门对旅行社服务网点开展全覆盖检查,严厉整治不合理低价游、强制购物、虚假旅游宣传等乱象,净化旅游市场环境。创新一线维权服务模式,景区工作人员增设专属投诉受理岗位,下沉游览一线,随时响应游客咨询、快速处理游玩纠纷。此外,崇州的各大景区更新增补导览标识、安全提示牌,优化游览路线和配套服务,全方位提升游玩体验。

红星新闻记者 董馨 图据崇州市

编辑 欧鹏