9月20日,美团联合国航、东航、南航、海航等航司正式推出了机票会员专属权益。简单来说,如果你是美团的黑金或黑钻会员,现在预订指定航线的机票,不仅能拿到会员专属的优惠价格,还能顺便领走一份涵盖目的地吃喝玩乐的满减券包,据悉这项权益预计将覆盖千万名黑金、黑钻会员。
这个新权益在实际消费中到底能带来多大的实惠?我们可以看个真实的场景:一位黑钻会员预订了国庆前从哈尔滨飞往武汉的航班,在叠加各项专属优惠后,单程机票直接便宜了115元。但这还不算完,买完票后他随手领到了最高可抵扣300元的专属券包。等他落地武汉,无论是安排一间舒适舒心的酒店,还是晚上去街头吃顿热腾腾的小龙虾宵夜,这些券都能接着派上用场,让旅途体验更加从容。
过去在传统的票务平台买机票,出票的那一刻,交易往往就基本结束了。但美团这次尝试用会员权益,把“买机票”和“落地后的异地消费”自然地衔接了起来。也就是说,会员权益不再只停留在航班起落之间,而是顺势延伸到了“买票—住宿—吃饭—游玩”的整段旅程。出行的每一步,这份权益都能提供贴心的陪伴。
从这样的对比中,其实也能看到一个值得关注的变化:机票销售正在尝试从“卖一张票”向“服务一段旅程”演进。传统票务平台的权益边界多止于机票本身,而美团的业务范围天然涵盖了餐饮、酒店和游玩。这种业务结构的不同,让它能顺理成章地将权益从交通延伸到目的地。这恰好贴合了如今消费者出行更看重全流程性价比、习惯提前规划全程行程的趋势,为票务服务提供了一个新思路。
现在大家出门旅游,越来越看重全流程的出行品质与性价比,这种“从买票省到落地”的连贯体验,确实吸引了越来越多的用户。美团数据显示,双节期间,平台黑钻、黑金会员的机票预订量分别同比增长了138%和66%。至于这种将票务与异地生活打通的“全程权益”未来是否会成为行业的普遍选择,归根结底,还是要看消费者是否愿意持续为这份便利买单。