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今日（6月29日），《人民日报》刊发重磅经济专题《推进服务业扩能提质（高质量发展故事汇·第20期）》，由中国社会科学评价研究院院长荆林波主讲。文中特别选取张家界作为文旅服务业提质升级的标杆案例，解读如何接住全球入境游“流量”，擦亮“国际张”金字招牌。原文如下——

作为张家界人，这波来自央级媒体的“点赞”我们必须接住！张家界究竟凭什么成为入境游“顶流”？下面，小编就带大家读懂我们背后的硬实力与软服务。

文章里，张家界英文导游李泽佳结合自己接待500余名海外游客的亲身经历，道出了张家界走红世界的核心秘诀：

“山水是招牌，服务是底牌，文化是王牌。”

短短十二个字，生动概括了张家界服务业扩能提质的实践精髓。

以前，老外来了只会惊呼“Amazing”，那是被我们得天独厚的硬实力所震撼。但如今，光有奇峰异石还不够，能让游客来了不想走、走了还想再来的，是我们日益提升的服务软实力。

为了让游客玩得舒心，张家界下了“真功夫”

通关“秒过”：

外籍游客凭一本护照就能快速通关，告别繁琐流程；

语言“零障碍”：

景区里中英韩文标识全域覆盖，工作人员解锁多语言功能；

购物“真省钱”：

离境退税“即买即退”，外国朋友可尽情买买买！

这一套“组合拳”打下来，真正实现了

畅行游玩、舒心消费

。《人民日报》点赞的，正是张家界从“景点旅游”向“目的地服务”转型的努力。

不仅仅是风景，更是“东方美学”的窗口

文章里还有一个细节特别感人。导游李泽佳提到，她带的外国游客不仅迷恋山水，更痴迷于这里的

非遗土家族织锦

。

通过导游的“转译”，这些传统的嫁妆铺盖，变成了具有

东方美学历史厚重感

的文化符号。

在张家界，像李泽佳这样的外语导游和讲解人员有2000多人。

他们不仅是导游，更是

面向海外的“移动窗口”

，真实地向世界展现美丽中国。

此次《人民日报》的报道，既是对张家界过去成绩的肯定，更是对未来发展的期许。

“十五五”开局之年，推进服务业扩能提质，张家界正走在高质量发展的快车道上。下一站，我们要让世界看见张家界，让张家界向世界传递美丽中国！

文字丨王 妍

一审｜钟钰伟

二审｜高钱华

三审｜方西平

出品｜掌上张家界

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