9月16日至17日,呼和浩特市文化旅游广电局举办
全市A级旅游景区强基焕新、提质升级专题培训班
。各旗县区文旅局工作人员,以及全市A级旅游景区、旅游度假区、重点旅游街区等文旅经营单位业务负责人齐聚一堂,集中“充电蓄能”。此次培训旨在贯彻落实文化和旅游部、内蒙古自治区文化和旅游厅
关于提升旅游景区管理服务水平的部署要求
,积极推动全市景区
提升服务运营品质,加快从门票经济向体验经济、场景化消费转型,构建全时全域旅游新格局
,在全区旅游强基提质行动中走在前、作表率。
课程设置紧扣部署要求,务实管用
培训紧扣文旅部
“动态管理”
部署和自治区文旅厅
“强基焕新”
要求,设置 业态焕新、服务升级、安全合规三大主题,帮助景区找差距、补短板、抓整改,为全市旅游业态品质提升蓄势赋能。
连续“打靶”,强基行动走深走实
7月以来,呼和浩特市文旅广电局以“组合拳”构建“强基矩阵”,按照“以训提能、以标立制、以改促建”梯次推进,形成前后衔接、环环相扣的工作链条。
在培训提能方面
,7月20日至23日,呼和浩特博物院组织开展全市文博场馆讲解员专题培训暨定级考核工作,营造“比学赶超”的浓厚氛围。8月27日至30日,市文旅广电局接续开展2026年导游员专业能力提升专项培训,每日参训约650人,累计参训2519人次。
建章立制方面
,推动重点景区率先结合实际制定服务标准细则,把培训要求转化为日常运营规范。
整改提升方面
,结合自查自纠及上级实地复核情况,推动全市A级旅游景区对照问题清单逐项整改销号、举一反三。以考核树立标杆、以培训提升能力、以标准提供依据、以整改形成闭环,呼和浩特市文旅广电局以“连续打靶”的节奏推动强基行动持续走深走实。
此次面向A级旅游景区和相关业态的专题培训,正是紧扣景区质量提升关键环节的接续举措。培训会上,市文旅广电局作开班动员,要求参训人员对照行业标准查摆自身短板,培训结束后把学到的管理方法、安全规范、服务理念运用到日常运营,常态化开展隐患排查,持续推进品质提升。参训人员表示,课程“直面问题、务实管用”,将扎实推进A级旅游景区强基焕新各项提升工作。
认清形势,找差距补短板
当前,呼和浩特作为全区重要旅游目的地和集散地,游客规模持续扩大、文旅消费不断升级,但部分A级旅游景区在基础设施、产品业态、智慧服务、便民配套、安全管理等方面仍有短板,传统“看景式”“门票依赖型”产品供给已难以满足游客沉浸式、体验式、品质化需求。实施强基焕新、提质升级,既是落实文化和旅游部、自治区文化和旅游厅部署的具体行动,也是补齐短板、提升游客体验、增强城市文旅竞争力的现实需要。
下一步,聚焦三个着力点持续发力
一是聚焦开放赋能。
抢抓中国(内蒙古)自由贸易试验区呼和浩特片区建设重大机遇,围绕片区培育文旅等现代服务业、打造国家向北开放重要桥头堡核心枢纽的功能定位,大力发展跨境旅游,提升首府文旅的辐射力和影响力。
二是聚焦融合激活。
深入推进农牧文旅体商融合发展,推动城市更新与文旅深度融合,坚持以文塑旅、以旅彰文,依托特色街区、工业遗产活化利用等载体,培育沉浸式、体验式、互动式新场景,推动“城旅融合、主客共享”,让城市更新成果更好转化为文旅消费场景。
三是聚焦枢纽建设。
立足华北地区重要的中心城市、国家历史文化名城、全国性综合交通枢纽城市定位优势,抢抓全国旅游枢纽城市建设机遇,以景区提质增效带动产品升级、服务升级、消费升级,擦亮“世界乳都”城市名片,把景区强基焕新融入全市文旅高质量发展大局,以首府担当推动各项部署落地见效,为全区文旅高质量发展贡献力量。