第23届东博会今天开幕，参会嘉宾想兑换文旅福利，最核心的流程其实就三套——景区半价、消费券、离境退税，每套对应的证件、窗口和时间窗口都不一样。

先说最容易被忽略、也最容易导致核验失败的一条硬规定：

无论哪个场景，只要涉及身份核验，电子身份证和证件照片都不被认可，必须出示实体身份证件原件

。带个手机截屏就去了，会被直接拒绝。

餐饮住宿8折消费券的核验分两步，有效期到10月31日。

线上预核验

：在“一键游广西·桂票通”微信小程序、携程旅行APP或飞猪旅行APP搜索“广西票根消费券”，上传东博会参会票根照片，平台自动核验通过后领券。

线下核销

：到指定活动商家的收银台，出示消费券二维码加上本人参会证件原件，工作人员核验后即可使用。单笔最高优惠200元，跟商家其他同类型优惠不能叠加。

需要提醒的是，这套消费券覆盖的是餐饮和住宿，不包含景区首道门票。如果你以为领了消费券就能折景区门票，到窗口会被告知不适用。

这是本届东博会首次把退税服务搬进展会现场，但窗口只开放9月17日至21日，错过这5天就只能走常规退税通道。

广西离境退税政策推介活动现场

境外参会嘉宾在南宁任一退税商店消费达标后，带齐四样材料——本人有效身份证件、购物发票、退税申请单、未拆封的商品——到南宁国际会展中心B1展厅前厅的中国银行“即买即退”集中退付点，提交材料核验无误后，用符合条件的信用卡办理预授权，当场就能领到最高9%的退税款。

后续离境时经海关核验商品，银行解除预授权，完成闭环。

境外嘉宾还有一个叠加优惠：离境退税的同时可以享受“入境有礼”消费立减补贴，最高立减400元。这两项叠加是本届首次推出，在零售、餐饮、住宿门店都可以同时使用。

商圈内设置的离境退税即买即退自助终端

“万一现场核验失败，有没有补救方法？”

有。实体证件丢失、系统异常这一类非违规导致的核验失败，可以打官方客服热线0771-8028899，境外拨打+86-771-8028899，8月17日至9月21日每天8:00-20:00有人工受理。工作人员会排查系统问题或登记补正，不会直接判定权益永久作废。

最后提醒一个容易踩的坑：门票或绑定的文旅福利一旦超过有效期没有使用，也没有在规定时间内申请退费，权益就永久作废，不予退换。不打算用就尽早退，别拖到过了有效期再想起来。